福井県福井市さまの導入事例
日本で国民の幸福度総合評価No.1、恐竜王国として名高い「福井県」。その県庁所在地となる福井市は、海と山に囲まれ、多種多様な自然を満喫することができる。現在、「かえりたくなるまち ふくい」をスローガンに様々な施策を実施中である福井市が平成27年10月、福井県内では2例目となる「Web口振受付サービス」を導入。そのねらいについてお話を伺った。
福井市さまについて
福井市さまの歴史や風土などについて教えてください。
日本海を臨み、緑豊かな山々を有する福井市は、九頭竜、日野、足羽の三大河川が流れる自然に恵まれたまちです。
また、朝倉氏や柴田勝家、結城秀康など、戦国時代や江戸時代の福井には、歴史に名を残した多くの人物が登場しており、現在も残っている遺跡を見ることで、当時の様子に思いを馳せることができます。
日本海と緑豊かな山々を有した豊かな自然や、伝統ある歴史文化を活かし、福井の魅力を発信して、あたたかいおもてなしができるまちを目指しています。
Web口座振替受付サービスについて
導入の背景、サービスの導入前に抱えていた課題は何ですか?
きっかけは、他市においてWeb口座振替受付を始めたことです。
導入前の課題としては、口座振替登録時の不便さとして、金融機関や役所に出向かないといけないことや、印鑑相違や記入ミスなどの書類不備で口座登録が完了するまでに時間がかかることです。
Web口座振替受付サービス導入後、どのような効果が現れることを期待していますか?
本市の税収は、まだまだ口座振替の割合が低いため、このサービスを導入することで口座振替の申し込みが増加することに大きな期待を持っています。
Web口座振替受付サービスの特に便利な点、気に入っているところなどはございますか?
Webサーバが大規模災害などに対しても安全性が高い環境を持っていることや帳票出力が可能な点が上げられます。
今後、福井ネットのサービスに対するご期待・ご要望などございましたら、ぜひお聞かせください。
今後のシステム改良が進む中で、既に導入している自治体に対しても同様の改修をお願いしたい。また、その際にはコストの面からも考慮願いたい。
ご担当者さまからひとこと
ITの進展とともに、納税環境も刻々と変化していくことが容易に想像できます。
本市も住民サービスの向上の観点とコストの両面から住民のニーズにあった環境を整備していきます。